Klímajavítás & Szerviz · Győr & 60 km körzet
Hivatalos dokumentumHatálybalépés dátuma: 2026.11.04.

Adatkezelési és Sütikezelési Tájékoztató

A Grün Haus Klíma (Dobay Dénes EV.) elkötelezett a személyes adatok védelme és a transzparens adatkezelés mellett. Az alábbiakban részletesen ismertetjük adatkezelési elveinket és a cookie-k (sütik) használatának szabályait.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ ÉS NYILATKOZAT

Hatálybalépés dátuma: 2026.11.04.

Tartalomjegyzék

  1. Adatkezelő adatai
  2. Adatvédelmi nyilatkozat
  3. Fogalmak
  4. Az adatkezelés alapvető elvei
  5. Kezelt adatok (Szolgáltatás megrendelése, Direkt marketing)
  6. Az adatok biztonsága
  7. Az adatok továbbítása, átadása
  8. Az érintettek jogai (8.1 - 8.12)
  9. Sütikezelés (Cookie-k)

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő megnevezése: Dobay Dénes EV.

Székhelye: 9011 Győr, Kard u. 15.

Adószám: 59273143-1-28

Telefon: +36 20 428 5550

E-mail cím: calor.sentinam@gmail.com

2. Adatkezelési nyilatkozat

Ez az Adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat Dobay Dénes EV. (a továbbiakban: Adatkezelő) tevékenységére vonatkozóan tartalmazza az adatvédelemmel kapcsolatos információkat. Szolgáltatásunk igénybevétele során Ön megadja személyes adatait. Ezeket az adatokat a legnagyobb körültekintéssel, a jogszabályok előírásainak megfelelően kezeljük, és minden esetben igyekszünk az Ön adatkezeléssel kapcsolatos igényeinek és elvárásainak megfelelni. Az adatok kezelése során mindig különös gondossággal járunk el, és az adatokat védjük az illetéktelen hozzáféréstől. Ezt kiemelt fontosságúnak tekintjük.

Az adatkezelési tevékenységünket meghatározó főbb jogszabályok:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  • Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
  • Magyarország Alaptörvénye
  • A Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
  • Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.)
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.)
  • Az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (Art.)
  • A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv. tv.)
  • A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
  • A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)

A Tájékoztató célja, hogy ismertesse a szolgáltatásunkat igénybe vevő személyek adatátadással, adatkezeléssel, adatvédelemmel kapcsolatos jogait, kötelezettségeit, az általunk kezelt adatok körét, az adatok kezelésének elvét és módszereit, célját, jogalapját és időtartamát.

3. Fogalmak

GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről.

Személyes adat: Az érintettre vonatkozó bármely információ, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító.

Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet, így különösen gyűjtése, rögzítése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, törlése.

Adatkezelő: Dobay Dénes EV., aki az adatkezelés célját és eszközeit meghatározza.

Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Érintett: Bármely meghatározott személyes adat alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy.

NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (Magyarország felügyeleti hatósága).

4. Az adatkezelés alapvető elvei

A személyes adatok kezelését jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon végezzük. A gyűjtés csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik („célhoz kötöttség”). Az adatok az adatkezelés céljából megfelelőek és relevánsak („adattakarékosság”), pontosak és naprakészek, a tárolásuk a szükséges ideig tart, biztonságuk garantált.

5. Kezelt adatok

5.1 Szolgáltatás megrendelése és ajánlatkérés (űrlap kitöltéssel)

  • Érintettek: Azok a személyek, akik szolgáltatást rendelnek vagy ajánlatot kérnek.
  • Adatkezelés célja: Kapcsolattartás, a megrendelés és felmérés teljesítése.
  • Adatfajta: Név, e-mail cím, telefonszám, település/címtípus, megjegyzés/időpont.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (érintett hozzájárulása) és b) pont (szerződéskötést megelőző lépések).
  • Őrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig vagy a jogszabályi kötelezettségek lejártáig.

5.2 Direkt marketing (E-mail és SMS marketing)

  • Érintettek: Azok a személyek, akik az űrlap kitöltésekor kifejezetten hozzájárultak a marketing megkeresésekhez.
  • Adatkezelés célja: Ajánlatokat, promóciókat tartalmazó üzenetek küldése.
  • Adatfajta: Név, e-mail cím, telefonszám.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és a Grtv. 6. § (1) bekezdése.
  • Őrzési idő: Hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).

6. Az adatok biztonsága

Technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk az általunk kezelt személyes adatok biztonságáról. Az adatokat védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. Az informatikai eszközöket és az adatokat jelszóval, titkosítással és folyamatos monitorozással védjük.

7. Az adatok továbbítása, átadása

A személyes adatokat kizárólag a megbízott adatfeldolgozóink részére továbbítjuk a feladataik ellátásához szükséges mértékben:

Név: Bozó Balázs EV. (marketing, weboldal üzemeltetés)

Adószám: 91536581-1-41 | Székhely: 1035 Budapest, Vörösvári út 23.

E-mail: balazsbozo630@gmail.com

Név: HighLevel Inc. (tárhelyszolgáltató, CRM rendszer, e-mail és SMS küldés)

Székhely: 400 North Saint Paul Street Suite 920 Dallas, TX 75201, USA

8. Az érintettek jogai

Az érintettet az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

  • 8.1 Előzetes tájékoztatáshoz való jog: Tájékoztatás a személyes adatok kezelésének megkezdése előtt.
  • 8.2 A hozzáférés joga: Visszajelzés és tájékoztatás kérhető a kezelt adatokról és másolat igényelhető.
  • 8.3 A helyesbítéshez való jog: Pontatlan adatok helyesbítése vagy hiányos adatok kiegészítése.
  • 8.4 A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Indokolatlan késedelem nélküli törlés kérése a jogszabályi keretek között.
  • 8.5 Az adatkezelés korlátozásához való jog: Korlátozás kérhető pl. a pontosság vitatása esetén.
  • 8.6 Értesítési jog: Tájékoztatás a helyesbítésről, törlésről vagy korlátozásról.
  • 8.7 Adathordozhatósághoz való jog: Az adatok tagolt, géppel olvasható formátumban való kézhezvétele.
  • 8.8 A tiltakozáshoz való jog: Tiltakozás a saját helyzettel kapcsolatos okokból vagy direkt marketing ellen.
  • 8.9 Automatizált döntéshozatal, profilalkotás elleni jog.
  • 8.10 Tájékoztatás az adatvédelmi incidensről.
  • 8.11 Panasztétel a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu).
  • 8.12 Bírósági jogorvoslathoz való jog.

Jogok gyakorlása: Kérelmeit írásban nyújthatja be postai úton (9011 Győr, Kard u. 15.) vagy e-mailben (calor.sentinam@gmail.com). Válaszunkat legkésőbb 1 hónapon belül megküldjük.

SÜTIKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ ÉS NYILATKOZAT

Hatálybalépés dátuma: 2026.11.04.

Jelen Süti Tájékoztató az Adatkezelési Tájékoztatóval együtt alkotja Dobay Dénes EV. teljes adatvédelmi tájékoztatását. A tájékoztató az EU GDPR, az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) és az ePrivacy irányelv előírásaival összhangban készült.

1. Mik azok a sütik?

A sütik (cookie-k) kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal helyez el az Ön eszközén (számítógép, okostelefon, tablet) a böngészőn keresztül. Bizonyos sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, mások pedig statisztikai vagy marketing célokat szolgálnak. A sütik nem károsítják az eszközt és nem tartalmaznak vírusokat.

2. Hozzájárulás a sütik használatához

Az elengedhetetlen sütik használata automatikus, mivel ezek nélkül a weboldal nem tud megfelelően működni (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek). A marketing és statisztikai célú sütik (pl. Facebook Pixel, Google Analytics) csak az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával kerülnek elhelyezésre, amelyet a weboldal cookie bannerén kezelhet. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

3. Az általunk használt sütik

Elengedhetetlen (funkcionális) sütik

A weboldal alapvető működéséhez és a süti-hozzájárulási állapot rögzítéséhez szükségesek. Érvényesség: munkamenet végéig vagy legfeljebb 1 hónapig.

Facebook (Meta) Pixel sütik

Adatkezelő: Meta Platforms Ireland Ltd. A hirdetések mérésére, konverziókövetésre és remarketingre szolgálnak (pl. _fbp, fr, tr). Érvényesség: munkamenet - 3 hónap.

4. A sütik kezelése és letiltása

A sütik beállítását böngészőjében is bármikor módosíthatja vagy letilthatja az alábbi hivatkozásokon:

5. Az Ön jogai a sütikezeléssel kapcsolatban

Megilleti a hozzájárulás visszavonásának, a hozzáférésnek, a törlésnek és a tiltakozásnak a joga. Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu) fordulhat.

6. Adatkezelő és adatfeldolgozók

Adatkezelő: Dobay Dénes EV. (9011 Győr, Kard u. 15., calor.sentinam@gmail.com, +36 20 428 5550).

Adatfeldolgozó (marketing & technika): Bozó Balázs EV. (1035 Budapest, Vörösvári út 23.).

Adatfeldolgozó (CRM & tárhely): HighLevel Inc. (Dallas, TX, USA).

7. A Süti Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a Süti Tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztató a közzétételtől hatályos.